Bem-vindo(a) ao Aplicativo Interno de Comunicações
Estes Termos de Serviço regem o uso do aplicativo interno de comunicações (“Aplicativo”), de propriedade e operado por [Nome da Empresa]. O uso deste Aplicativo está sujeito aos termos abaixo, bem como às políticas da API do WhatsApp da Meta. Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com estes Termos.
1. Propósito e Uso Permitido
- O Aplicativo é destinado exclusivamente ao uso interno dos colaboradores, prestadores de serviços e outros indivíduos autorizados pela Empresa.
- O uso do Aplicativo deve ser estritamente para fins relacionados às atividades profissionais e comunicações aprovadas pela Empresa.
- É proibido usar o Aplicativo para enviar mensagens não autorizadas, marketing, spam ou outros conteúdos que violem as políticas do WhatsApp ou leis aplicáveis.
2. Conformidade com a API do WhatsApp
Este Aplicativo utiliza a API oficial do WhatsApp da Meta, estando sujeito às políticas de uso fornecidas pela Meta. Todas as mensagens enviadas ou recebidas por meio do Aplicativo estão sujeitas às regras da API do WhatsApp, incluindo:
- Proibição de spam ou mensagens não solicitadas.
- Transparência na coleta e no uso de dados.
- Respeito à privacidade dos destinatários.
3. Coleta e Uso de Dados
O Aplicativo pode coletar e processar os seguintes dados:
- Informações de mensagens enviadas e recebidas (conteúdo e metadados).
- Identificadores dos usuários (como número de telefone e nome).
- Logs de interação para auditorias internas.
Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para fins de comunicação interna e melhoria do Aplicativo, em conformidade com a Política de Privacidade da Empresa.
4. Responsabilidades do Usuário
- Utilizar o Aplicativo de maneira ética e em conformidade com estes Termos.
- Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros.
- Reportar imediatamente qualquer incidente de segurança ou uso indevido.
- É estritamente proibido utilizar o Aplicativo para envio de mensagens discriminatórias, ofensivas ou ilegais.
5. Suspensão e Encerramento
- A Empresa reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos ou as políticas da Meta.
- A Empresa pode desativar o Aplicativo a qualquer momento, mediante aviso prévio, salvo em casos de emergência.
6. Limitação de Responsabilidade
A Empresa não se responsabiliza por:
- Interrupções no funcionamento do Aplicativo causadas por fatores externos ou pela API do WhatsApp.
- Perdas ou danos decorrentes do uso indevido do Aplicativo.
7. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças no uso do Aplicativo ou nas políticas da Meta. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por meio do próprio Aplicativo ou outro canal oficial.
Contato
Para dúvidas ou mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais fornecidos.
Para mais informações, por favor, entre em contato:
E-mail: contato@rotele.com.br
Política Complementar
Além destes Termos, os usuários concordam em respeitar a Política de Privacidade da Empresa.